Политика в отношении обработки персональных данных
Редакция от 10 августа 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных Оператором и меры по обеспечению их безопасности. Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1.2. Оператор: Индивидуальный предприниматель Низамов Ильяс Ханифович, ИНН 502704963100, ОГРНИП 312774627101530.
1.3. Сервис — мобильные приложения CoffeeInAuto и сайт coffeeinauto.ru, позволяющие Пользователю выбрать кофейню, оформить и оплатить заказ и получить его, не выходя из автомобиля, а также в заведении или на баре.
1.4. Пользователь — лицо, использующее клиентское приложение. Партнёр — кофейня, подключённая к Сервису и готовящая заказы.
1.5. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о Пользователе при использовании Сервиса.
2. Какие данные обрабатываются
2.1. Оператор обрабатывает данные, которые Пользователь предоставляет сам:
- имя и фамилия;
- адрес электронной почты;
- номер телефона;
- фотография профиля — по желанию Пользователя;
- сведения об автомобиле: марка, модель, цвет, государственный регистрационный знак — по желанию Пользователя, чтобы Партнёр узнал автомобиль при выдаче заказа;
- комментарии к заказу, отзывы и оценки, обращения в поддержку и приложенные к ним фотографии.
2.2. Данные, которые Сервис получает автоматически:
- данные о местоположении устройства — только когда приложение открыто и Пользователь дал разрешение, чтобы показать кофейни поблизости и рассчитать время в пути;
- история заказов: состав, стоимость, время, кофейня, способ выдачи;
- идентификатор устройства для отправки уведомлений о статусе заказа;
- технические данные: IP-адрес, тип и версия операционной системы, версия приложения;
- идентификатор Пользователя в сервисе, через который выполнен вход (Apple, Google, Яндекс, VK, Сбер ID, Тинькофф ID), а также имя и адрес электронной почты, если этот сервис их передал.
2.3. Данные об оплате:
- маскированный номер банковской карты — первые и последние цифры;
- платёжная система карты;
- сумма, дата и статус платежа.
2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (о расовой принадлежности, здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях) и биометрические персональные данные.
3. Зачем обрабатываются данные
| Данные | Цель |
|---|---|
| Телефон, почта, имя | Регистрация, вход в аккаунт, восстановление доступа |
| Телефон | Отправка кода подтверждения |
| Местоположение | Показ кофеен поблизости, расстояние и время в пути |
| Состав заказа, время, способ выдачи | Приготовление и выдача заказа Партнёром |
| Сведения об автомобиле | Чтобы Партнёр узнал автомобиль и вынес заказ |
| Данные об оплате | Приём оплаты, возврат, формирование кассового чека |
| Идентификатор устройства | Уведомления о готовности заказа |
| Отзывы и оценки | Публикация рейтинга кофейни |
| Обращения в поддержку | Разбор спорных ситуаций |
4. Правовые основания
4.1. Обработка ведётся на основании согласия Пользователя, которое он даёт при регистрации, а также для исполнения договора, стороной которого является Пользователь.
4.2. Обработка данных для формирования кассового чека ведётся во исполнение Федерального закона от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
5. Кому передаются данные
5.1. Оператор передаёт данные только в объёме, необходимом для оказания услуги:
| Кому | Что передаётся | Зачем |
|---|---|---|
| Кофейне-партнёру, выбранной Пользователем | Имя, состав заказа, время, способ выдачи, сведения об автомобиле | Приготовить и выдать заказ |
| ЮKassa | Сумма, состав заказа, контакт для чека | Приём оплаты и кассовый чек |
| Оператор связи (СМС) | Номер телефона | Доставка кода подтверждения |
| Google (Firebase) | Идентификатор устройства | Доставка уведомлений |
| Яндекс | Координаты для отображения карты | Работа карты в приложении |
5.2. Оператор не продаёт персональные данные и не передаёт их третьим лицам для рекламы.
5.3. Данные могут быть переданы государственным органам по основаниям и в порядке, установленным законодательством Российской Федерации.
6. Где и сколько хранятся данные
6.1. Базы данных, содержащие персональные данные граждан Российской Федерации, размещены на серверах на территории Российской Федерации.
6.2. Данные аккаунта хранятся, пока аккаунт существует. После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.
6.3. Сведения о заказах и платежах хранятся 5 лет после совершения — этого требует законодательство о бухгалтерском учёте и о применении контрольно-кассовой техники. Такие сведения обезличиваются: связь с удалённым аккаунтом разрывается.
7. Права Пользователя
7.1. Пользователь вправе:
- получить сведения об обработке своих данных;
- исправить неточные данные — в приложении, в разделе профиля;
- отозвать согласие на обработку;
- потребовать удаления данных.
7.2. Запросы направляются на support@coffeeinauto.ru. Срок ответа — 30 дней.
8. Как защищаются данные
8.1. Передача данных между приложением и сервером выполняется по защищённому протоколу HTTPS.
8.2. Пароли и коды подтверждения хранятся в необратимо преобразованном виде и не могут быть восстановлены.
8.3. Доступ к данным имеют только сотрудники, которым он необходим для работы.
8.4. Кофейня-партнёр видит только данные своих заказов и не имеет доступа к данным заказов других кофеен.
9. Дети
9.1. Сервис не предназначен для лиц младше 18 лет и не собирает намеренно их данные.
10. Изменения Политики
10.1. Оператор вправе изменять Политику. Действующая редакция размещается по адресу coffeeinauto.ru/privacy.
10.2. Существенные изменения доводятся до Пользователя через приложение.
11. Контакты
ИП Низамов Ильяс Ханифович
ИНН 502704963100, ОГРНИП 312774627101530
Электронная почта: support@coffeeinauto.ru
Полные реквизиты: coffeeinauto.ru/requisites